公開日: |更新日:

株式会社TAP(タップ)

このページでは婚礼と一般宴会を両立運用出来る婚礼・宴会システム「タップ」の特徴・機能について紹介します。婚礼や宴会では、顧客とのやりとりは長期にわたり、顧客それぞれに細かな要望があるもの。緻密な情報共有が欠かせません。「ブックレスで管理したい」「業者や部門間での連携を強化したい」などといった課題でお悩みの方はぜひ参考にしてみてください。

タップのシステム特徴

1ホテル業務全体のシステムを統一

株式会社タップはホテル情報システム専門会社ならではの視点でホテル全体の運営システムを開発・提供。「情報系で処理をした方がいい場合」「人間の力で処理をした方がいい場合」「施設で処理をした方がいい場合」といった3つの要素も加味し、フロントシステムから財務経理、マネージメント支援システムまでホテル全体の運営を支えられるトータルシステムになっています。

2自社開発システムの
ワンストップサービス

このシステムは専門知識を持ったタップのスタッフが自社開発しているので、開発・導入・サポート体制をワンストップで提供可能。「JAVA」をベースに開発を行なっており、サーバの老朽化によってホテルシステムを変える必要がありません。導入後のフォローアップも万全で、ホテル業界の動向を見極め随時バージョンアップを行っています。

3柔軟なカスタマイズで企業のニーズに対応可能

フロントシステムから財務経理、マネージメント支援システムまですべてのサブシステムをラインナップにそろえ、利用企業ごとに独立したフルカスタマイズが可能です。施設の形態や地域の特性、ターゲットとしている客層などによって多様化するニーズに柔軟なカスタマイズで対応できます。

4多くの有名ホテルも導入している信頼感

シティホテル・リゾートホテルなどさまざまな施設・業務形態に対応できるタップのシステム。2020年3月現在約1,000施設で導入されています。

タップの主な機能

宿泊システム 婚礼・宴会システム POS・OES・レストラン予約システム 経理系システム

タップの
サポート体制

眠ることのないホテル業務に対応できるよう、タップのサポートは24時間・365日受付・対応しています。ホテル専門のシステムエンジニアとホテルの運用を理解できる社員が常時待機しているため、システム障害が発生した場合でも問題の切り分けや復旧作業などに迅速に対応可能。ハードウェアメーカーやインターネットデータセンターとも連携し、保守サービス・メンテナンス体制を整えています。

タップを利用した
企業の声

私たちは広大な敷地に複数のホテル、レストラン、アクティビティを有しており、宿泊だけでなくブライダル・宴会と多岐にわたるサービスを提供しています。ブライダルマネジメントは緻密で複雑な業務で、ウェディング業務を含めたすべてのホテル業務を1つのシステムで管理できるタップはまさに私たちが求めているものでした。使い勝手がよく導入もスムーズ。営業~管理に至るまで最大限の経営効率を獲得し、お客様サービスの向上を図るのが私たちの求める要件で、タップはリゾート施設特有の複雑な要件にも柔軟に対応してくれるシステムでした。

参照元:株式会社tap公式サイト(https://www.tap-ic.co.jp/case/jirei02.html)

株式会社タップの
会社情報

所在地 (東京・東陽町オフィス)東京都江東区東陽2-2-4 マニュライフプレイス東陽町1F
営業時間 要問合せ
電話番号 03-5683-5314
定休日 要問合せ
業務効率改善に役立つブライダルシステム3選

操作性・サポートで選ぶ

【Strategy-Suppli】
株式会社データマックス
  • 出張デモ/導入後の操作講習
  • ビジネスモデルの特許取得
  • 式場/お客/業者を全てオールインワン管理

全国への導入実績で選ぶ

【ONE-W】
パイエム株式会社
  • 全国480会場で導入
  • 社内認定スタッフが対応
  • オンラインミーティングにも対応

取扱い情報の機密性で選ぶ

【ChoiceRESERVE】
株式会社リザーブリンク
  • 国際規格ISO/IECを取得
  • 年1回以上のセキュリティ講習
  • 24時間有人監視

※調査した情報は2020年5月時点の内容となります。

このサイトで紹介している15社からピックアップした基準
【操作性・サポート】
調査した企業の中で、サポートの数が多い企業
【導入実績】
全国での導入実績が高い企業(利用者数は除く)
【機密性】
国際規格ISOやセキュリティ資格の数が多い企業