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日々のブライダルマネージメントは想像以上に多忙を極めます。そこで、注目されているのが、ウエディング業務、すべてをまとめて管理できるブライダルシステム。
ここでは、株式会社ユニコーンの提供する婚礼・宴会システムとなるBVシリーズをご紹介します。
システム上で、予約の婚礼見込み顧客管理やお客様成約フォロー、予約状況チャート表示など、マネジメントを行なうための必要なデータをまとめて確認することができます。
ログインするとスタッフのタスクリスト、自分のスケジュール調整に必要なTODOリストも見える化されます。
全体的な売上げ実績や売上状況もわかりやすい上にエクセルですぐにデータの出力が可能です。
新郎新婦が打ち合わせ場所にこなくても、自宅などのインターネット環境がある場所で作業できるツールが搭載されています。
スマートフォンやタブレットでゲストの段取りや商品の選択決定、席次表作成、招待者管理などを一括管理。
運営側と新郎新婦との間のコミュニケーションツールにもなり、スムーズに段取りを進めていくことができます。
婚礼に必要な宴会場所のレイアウトが必要なときこそ、細やかな対応が求められます。
システム上で、ニーズを的確に把握するため一般宴会におけるレイアウト作成や備品一覧を表示して確認することでトラブル防止に。
その他にも、プランナーとなる取引先の新規接客に必要なアンケート取得機能もあり、情報分析が可能となっています。
株式会社ユニコーンが提供するBVシリーズのひとつ「BVManager」の大きな特徴の一つとして、新郎新婦とスタッフが直接対面しなくても準備を進められる点があげられます。株式会社ユニコーンの宴会・婚礼システムはWeb上で完結する仕組になっており、簡単なガイダンス機能を活用することでスケジュールなどの打ち合わせが可能です。
この仕組はインターネット上のサロンなどと同様の仕組であり、打ち合わせをして商品を事前に確かめ、プランのイメージを広げていきます。席次表や招待状などの手配を新郎新婦が行う形になるため、プランナーが請け負う負担が大幅に削減されるだけでなく、必要なスタッフの人数も減るというブライダル側にとって嬉しいメリットが満載です。
加えて、宴会サービスの指示書なども用意されており、演出や新商品をアピールすることもできます。式の質を保ちながら、働き方改革や業務の改善が見込めるツールであるといえるでしょう。
多くのブライダルのセールススタッフはコアセールスを実施している場合が多く、館外での活動に時間をとられてしまいます。そのため、内勤者と共同で作業を進めることが難しく、予約を登録したり変更したり、見積もり制作をしたり、連携する作業の効率が悪いという課題がありました。
しかし、ユニコーンのBVシリーズを活用すればそのような悩みを解決することができます。宴会・婚礼システムは外出先から簡単に操作を行うことができ、内勤者やお客様とも連携することが可能。デバイスもスマートフォンやタブレットなどさまざまなものをシーンによって使い分けられるので使いやすいという点もメリットです。
各スタッフのタスクやTODOを見える化するマネージャー管理画面の機能を合わせて使えば、社内・社外の情報を一気通貫に把握可能。各個人ではなく、企業全体でPDCAをまわせるのは魅力的ですね。
| 婚礼見込み顧客管理 | 予約前のお客様成約フォロー | アンケート集計分析機能 |
| 会場・備品の予約状況チャート表示 | お客様台帳複合検索 | 婚礼ブロック組換え機能 |
| クレーム情報管理 | 打合せ進捗管理及び変更履歴管理 | 見積り商品のビジュアル化 |
| 金額変動履歴分析 | 手配・発注業務のサポート | 精算・入金・仕訳作業のサポート |
| メッセージ伝達機能 | コミッション手数料計算 | 日報報告のワークフローのサポート |
ブライダル業界ではデータでの管理が一般的なものとなっており、Webでの発注を利用する企業が増えています。そのため、情報の管理を徹底しなくてはなりません。株式会社ユニコーンは情報共有するシステムのセキュリティを柔軟に守れるよう、単独利用の連携を回避。2重登録の可能性がない一体型、もしくはデータ連係型で業務システムを管理しているため安心感があります。
| 所在地 | 大阪府大阪市中央区大手通1-1-2アトランティス21ビル |
| 営業時間 | 不明 |
| 電話番号 | 06-6943-4560 |
| 定休日 | 不明 |
多忙なブライダル業界において、効率的な業務管理は必須。婚礼システムの導入を一度検討すべきです。
見るべきポイントや検討すべき婚礼システムを確認しましょう。
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※調査した情報は2020年5月時点の内容となります。
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